Piagam Pelanggan
- Kami akan memberi keputusan permohonan mendirikan bangunan dalam tempoh 1 bulan dari tarikh permohonan dengan syarat mendapat sokongan dari jabatan-jabatan berkaitan dalam tempoh yang ditetepkan.
- Memberi keputusan permohonan ubahsuai rumah persendirian dalam tempoh 1 bulan dengan syarat permohonan tersebut memenuhi kehendak Undang-undang Kecil Bangunan Seragam 1984
- Responsif kepada aduan dalam tempoh 3 hari bekerja dan komited dalam memberi penambahbaikan dan menyediakan perkhidmatan.
- Memperbaharui lesen perniagaan dalam masa 2 jam.
- Memberi keputusan permohonan lesen baru perniagaan dalam masa 6 minggu.
- Menjamin keputusan pemasangan permit iklan luar dalam masa 2 jam.
- Memberi keputusan permit sementara, pameran jualan dan ekspo dalam tempoh 3 hari.
(Permit Ekspo perlu mendapat kelulusan permit hiburan). - Memberi keputusan atas permohonan sewa premis, pajakan dan sewaan tanah dalam tempoh 1 bulan.
- Menjamin keputusan sewaan peralatan dan aset dalam tempoh 1 minggu.
- Menjamin keputusan permohonan tukar nama atau serah hak dalam tempoh 2 jam.
