Piagam Pelanggan
-
Kami akan memberikan keputusan permohonan mendirikan bangunan dalam tempoh 28 hari dari tarikh permohonan dengan syarat mendapat sokongan dari jabatan-jabatan berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.
-
Memberi kelulusan membaiki rumah persendirian dalam tempoh 14 hari dengan syarat permohonan tersebut memenuhi kehendak Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam 1984.
-
Responsif kepada aduan dalam tempoh 5 hari bekerja dan komited dalam memberi penambahbaikan dan meyediakan perkhidmatan.
-
Memperbaharui lesen perniagaan dalam masa 10 minit.
-
Memberi keputusan permohonan lesen baru perniagaan dalam tempoh 30 hari.
-
Memberi keputusan pemasangan permit iklan luar (kain rentang dan banting) dalam masa 10 minit.
-
Memberi keputusan pemasangan permit iklan luar (billboard) dalam masa 30 minit dari tarikh permohonan dengan syarat mendapat sokongan dari jabatan-jabatan berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan.
-
Memberi keputusan permit sementara, pameran jualan dan ekspo dalam tempoh 30 hari. (permit ekspo perlu mendapat kelulusan permit hiburan).
-
Memberi keputusan permohonan sewa premis, pajakan dan sewaan tanah dalam tempoh 30 hari.
-
Memproses permohonan sewaan peralatan dan aset dalam tempoh 1 minggu.
-
Memproses permohonan tukar nama atau pemilik pegangan dalam tempoh 1 jam.
“INSYAALLAH SEGALA APA YANG DIJANJIKAN AKAN DAPAT DISELESAIKAN”